ワークスアイディ株式会社、Umee Technologies株式会社と代理店契約締結 ～営業DXを支える商談アシストAIプラットフォーム～

RPA導入支援・ITソリューション・データサイエンス・人材サービスのクロスファンクションによるDX事業を展開するワークスアイディ株式会社（代表取締役社長：池邉竜一、本社：東京都渋谷区、以下ワークスアイディ）は、商談の成功パターンから会話を自動生成する商談アシストAIプラットフォームを開発するUmee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下ユミー）と代理店契約を締結いたしました。

販売網の拡大を通じて商談アシストAIプラットフォーム「Front Agent®」の導入支援サービスの提供の更なる拡大を目指してまいります。

概要

昨年9月より、“商談の勝ち筋を可視化する商談アシストAIプラットフォーム「Front Agent®」”の取次店として、導入支援から運用までワンストップサービスを提供開始したワークスアイディは、この度「Front Agent®」を開発したUmee Technologies株式会社と正式に代理店契約を締結いたしました。「Front Agent®」は、オンライン会議、電話、対面の会話を自動で要約し、議事録作成する商談アシストAIプラットフォームです。音声議事録をkintone等のSFA/CRMと連携し自動報告するなど、AIを活用して高度なRPA運用を提供いたします。また、会話内容の解析を行い、商談における勝ち筋の分析や、担当者の会話スキルの比較が可能となり、商談の成約率向上と人材育成の効率化を同時に実現します。

さらに、「Front Agent®」の議事録作成の機能によって、“人の手が加わった報告書”だけではなく“実際の会話”を記録した映像や文章を効率的に収集することが可能になり、ものづくりの現場やビジネスシーンで起きるコミュニケーション不全、また、組織的な不正や隠蔽問題への対策としてもご利用いただけます。

今後は「Front Agent®」を軸に、閉鎖的な組織が抱える問題の解決への支援を行い、映像や音声を用いた新たなコンサルティングを通じて、組織内の不正防止や上下関係におけるハラスメントの発掘など、職場環境の改善に寄与していく所存です。
ワークスアイディが強みとしてきたDXコンサルティング、業務可視化支援およびRPAでの業務自動化、データサイエンス（統計解析・機械学習）、BPaaS（Business Process as a Service）と組み合わせ、ユミーと共に新たな価値の創出へと伴走してまいります。

提供内容

デジタル化の取り組みが進んでいく中、多くの企業がSFAやCRMの導入を始め、プロセスに関連する業務管理が統一化され、営業プロセスの課題を解消されている企業が増えております。
一方で、提案する為の企画領域や商談に関連する運用領域についてはシステムが十分に機能していないケースが増えています。特に、商談履歴や商談プロセスの分野は個々の営業スキルに依存することが多く、会社としてのナレッジや営業データの活用課題が顕在化しています。
その課題を解決すべく「Front Agent®」を導入・活用したい企業や団体へ向けて、課題抽出、商談プロセスの構築、既存システムと連携した開発、サポートまでワンストップで導入支援サービスを提供いたします。

製品の特徴

商談アシストAIプラットフォーム「Front Agent®」

リアルタイムに会話を具体的にレコメンドするAI技術や話者心理分析、会話文脈の可視化するディープインサイトエンジンを活用し、ベテランのノウハウを数分で伝承することを実現します。
さらに、会話は自動で議事録になり、連携したkintoneやSalesforceで活動記録や顧客管理の自動化が可能です。
「Front Agent®」を導入することで、特定のベテランが成果を上げ、若手の成果が伸びずに離職する要因を紐とき、好循環な組織作りをサポートいたします。

キャンペーン情報

2024年4月までの特別トライアルとして、特別価格5万円でFrontAgent®導入オンボーディング&サポート付PoCが最大3か月間ご利用できるキャンペーンを行います。
2月7日（水）から開催される「実践ソリューションフェア2024」の当社ブースでもご案内いたします。ぜひご参加ください。
イベント詳細：https://www.worksid.co.jp/news/tabid107.html?itemid=509&dispmid=491

本プレスリリースに関するお問い合わせ先

広報担当

TEL: 03-6418-0800　FAX: 03-6418-0810
E-mail: press@worksid.co.jp
URL: https://www.worksid.co.jp/

サービス担当

TEL: 03-6418-0802　FAX: 03-6418-0810
E-mail: rpa-solution@worksid.co.jp

会社概要

会社名：ワークスアイディ株式会社
代表者：代表取締役社長 池邉竜一
URL ：https://www.worksid.co.jp/
本社 ：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階
設立 ：1999年7月19日
サービスサイト：https://dx.worksid.co.jp/
事業内容：DX事業、業務の可視化を主軸にロボティック・プロセス・オートメーション（Robotic Process Automation［RPA］）導入支援、BI・データサイエンス・AI構築および運用支援、企業情シスのアウトソーシング、IT受託開発、IT技術者SES、テクニカルサポート、DX研修に加えヒューマンリソースとAI・RPA・データサイエンスを組み合わせたBPOなどの企業ニーズに合わせた幅広いDXサービスを事業展開。
2015年4月に第1期“優良派遣事業者”に認定。2022年7月に”DX認定事業者”に認定。

会社名：Umee Technologies株式会社
代表者：代表取締役社長　新納 弘崇
URL ：https://umeecorp.com/
所在地：東京都調布市調布ヶ丘1-5-1　国立大学法人電気通信大学内
設立：2019年5月
サービスサイト：https://frontagent.umeecorp.com/
事業内容：商談アシストプラットフォーム「Front Agent®」の開発・販売、会話心理モデル構築および嗜好性情報提案エンジン「Deep Insight Engine™」の研究開発、フルスタック開発支援およびコンサルティングなどを展開。
会話をリアルタイムに支援する人協調型AI・自然言語処理の研究、ソリューションへの落とし込みを専門領域とし、「話術の視覚インストール時代」の実現を目指しています。
国立大学法人 電気通信大学認定スタートアップ。2023年5月にサイボウズオフィシャルパートナーに認定。