先日、体操教室を運営されているお客様にRPAの支援に入らせて頂きました。
お客様は会社を経営しながら、ご自身もスポーツトレーナーとして皆様の健康をサポートされています。
意外かもしれませんが、スポーツトレーナーの仕事は、意外と事務作業が多いのです。
基幹システムから当日の来客情報データを探し出して、Exce管理しているタイムスケジュール表やプログラム表に入力したり、新規のお問い合わせメールを返信したり、お誕生日カードの作成をしたり…多岐にわたります。
一番大変なのが、担当するレッスン以外の時間で事務作業をこなさなければならず、自身のトレーニングも行わなければなりません。
1日を終えた後はもうヘトヘトです。
レッスンの満足度を向上させることと、自身のトレーニング時間を捻出する為に、今回はRPAを使っていくつかのデスクワークを自動化させたいという要望がありました。
顧客情報データから、各レッスンの予約カレンダー表の自動作成、会員様の入館データ情報を基幹システムへ自動反映、問い合わせメールの自動返信、等々…
スポーツトレーナーの方がコア業務であるレッスンがより良い時間になる様、事前準備から後処理にまつわるデスクワーク業務の自動化についてお役立ちさせて頂きます。
最近ではダンスや体操の習い事をされる方も増えてきた印象があります。
この機会に習い事の統計データを調べてみました!(^^)!
厚生労働省が発表している【21世紀出生児縦断調査(平成22年出生児)の概況】では放課後に過ごす場所(複数回答)をみると、「自宅」が 77.2%と最も高く、次いで「習い事、スポーツクラブ、学習塾等」が 40.7%という数値が出ていました。
厚生労働省：21世紀出生児縦断調査（平成22年出生児）
https://www.mhlw.go.jp/toukei/list/27-22.html
スポーツの習い事の中で【体操】は、サッカーや野球と肩を並べるくらい、男女問わず、人気がありますね。
厚生労働省：21世紀出生児縦断調査（平成22年出生児）
https://www.mhlw.go.jp/toukei/list/27-22.html
お客様に「2歳の子供で体操教室を通わせるには年齢的に早いですか？」と私事の質問をした所、
「体操は運動の基本となるので、良いですよ。運動が苦手な子供には極力早く、習わせた方が良いですよ！」と教えて頂きました。
何ごとも子供に興味を持たせることが一番大切なことなんですよね(^_-)-☆
テレワークの機会も増え、運動不足になった方も多いと聞きます。私たちも体操教室に通う子供達を見習って計画的に運動の時間をつくらないといけませんね…
